Wij willen een gemeente die communiceert in begrijpelijke taal en de menselijke maat
niet vergeet. Volgens Zeevangs Belang moet de gemeentelijke dienstverlening
klantgericht zijn, waarbij de inwoners, het bedrijfsleven en maatschappelijke
instellingen centraal staan.
Van de gemeentelijke dienstverlening verwachten we dat ze inspeelt op de
behoeften van haar inwoners. Concreet houdt dit in:
     • Dat de gemeente open en transparant communiceert;
     • Dat de gemeente bereikbaar is voor al haar inwoners;
     • Geen wirwar aan digitale middelen, maar eenvoudig en doelmatig.
De “BuitenBeter” App is hier een goed voorbeeld van. Daarnaast dient de gemeente
een toegankelijke website te hebben, waar veelvoorkomende vragen door AI kunnen
worden beantwoord.
Voor deze dienstverlening hebben we een goede huisvesting voor onze ambtenaren
nodig. Momenteel zitten zij verspreid over vier locaties. Onze voorkeur gaat uit naar
één nieuwe locatie op het Tase-terrein.
Voor Oosthuizen willen we weer een loketfunctie in ons voormalig gemeentehuis.
Naast het Centrum voor Jeugd en Gezin dat hier komt, moet er een Gemeentelijk
Steunpunt komen om vragen te stellen en aangevraagde documenten te kunnen
afhalen. Ook dat is service naar de inwoners.
Het hebben van twee milieustraten in onze gemeente is een hoogstaand
serviceniveau dat we willen behouden. Als de afvalstroom vermindert, dalen de
kosten bij hetzelfde serviceniveau. Het inzamelen van bedrijfsafval is geen
gemeentelijke taak. Wij vinden het niet juist dat alle inwoners hieraan financieel
moeten bijdragen. Stoppen met het inzamelen van bedrijfsafval is de eerste stap
naar besparing.
Daar waar het kliko systeem voor het ophalen van restafval goed functioneert moet
dit zo blijven. Zeker in lintdorpen is een ondergrondse container voor restafval niet
gewenst, dit is te duur en vaak onmogelijk. Goed bereikbare afleverpunten voor het
gescheiden aanleveren van afval zijn vereist om de circulariteit te stimuleren.